Post by account_disabled on Jan 25, 2024 3:50:03 GMT
推特 Facebook 领英 电子邮件 复制链接 现实检验:对于当今的企业来说,社交媒体很少是“单独行动”。 从内容创建到分发等等,协作是任何成功社交活动的关键。 例如,谁在优化您的社交内容?谁负责安排?谁对出版内容有“最终决定权”? 尽管团队合作对于当今的营销人员来说至关重要,但让每个人都达成共识可能是一件令人头疼的事情。事实上,根据Sprout Social Index™ 第 XVI 版:超越与超越,发布内容被列为营销人员面临的首要挑战之一。 这正是您需要整合社交媒体审批流程的原因。 在本指南中,我们将重点介绍如何创建一个工作流程,将您的团队聚集在一起并提高他们的效率。 整合社交媒体审批工作流程的 6 个步骤 请记住,审批流程中不存在“一刀切”的方法。 值得庆幸的是,您可以根据团队规模自由地构建自己的团队。 下面我们分解了内容审批工作流程的关键步骤,这对于代理机构、大型营销团队和中间的任何人来说都是公平的。 1. 组建团队并确定决策者 首先要做的事情是:找出内容工作流程中的关键角色。 从微调您的消息传递到确保您的帖子得到优化,有各种各样的人负责影响您的社交形象。 例如,您的团队可能包括以下人员的任意组合。
社交媒体和社区经理 内容创作者、设计师和文案撰稿人 C级高管 来自其 WhatsApp 数据 他部门的团队成员(例如:销售) 使用Sprout Social 等团队协作工具,您可以清楚地定义这些。想要将某人添加到您的社交队伍中吗?想要包括一个唯一工作就是给帖子“开绿灯”的人吗?无论您的团队有多大或多小,Sprout 都允许您指定作者和工作流程,以保持您的内容不断发展。 Sprout Social 中的社交媒体用户批准列表 定义角色是批准过程中的关键步骤。 简而言之,您需要决定谁参与您的社交媒体审批流程来批准事情。 您还需要决定谁有权上传内容并进行修改。 Sprout 需要社交媒体批准 至于社交媒体审批工作流程中应包含多少人,我们建议将其控制在较小的范围内。这样做可以帮助避免瓶颈并确保内容及时地在人与人之间传递。作为一个团队,决定谁 真正需要在发布您的内容之前查看您的内容。 2. 整理你的社交资产和可交付成果 整理社交信息可能看起来非常简单。 但是,请考虑以下内容的决策和讨论: 制作品牌社交标题 为任何给定的社交帖子挑选照片和视频 提供相关促销活动和页面的链接 回应客户的问题和疑虑 当您的企业需要与数百或数千名客户进行互动时,组织这些活动部件是必须要做的事情。 这就是 Sprout资产库等工具派上用场的地方。
您的团队可以在一个地方访问它们,而不是争先恐后地猜测特定照片或内容的位置。 Sprout 社交资产库允许您策划经批准的图像和消息以供使用 除了创意之外,Sprout 还允许您保存对客户问题和疑虑的常见回复。这使您能够快速解决问题,而不必随意发挥或冒着将客户引向错误方向的风险。 3. 建立社交媒体审批时间表 建立内容工作流程的最大好处之一是不必争夺内容。 理想情况下,您的社交媒体审批流程应该使您能够遵守特定的时间表。 您不仅应该有一个指定的帖子时间表(想想:每天或每周有多少个帖子),而且还应该有他们获得批准需要多长时间。当您开展时间敏感的社交媒体活动时,这样做尤其重要。 例如,您可能希望帖子在提交发布后 24 或 48 小时内获得批准。这为您的团队成员在日程安排方面提供了一些喘息空间,同时也确保他们及时采取行动。 Sprout 的发布日历可在任何给定时间提供内容日历的鸟瞰图(按日、周和月)。这使社交团队中的每个人都能够了解哪些内容需要发布以及哪些内容仍需要批准。 社交媒体审批日历 4.让你的品牌声音与风格指南保持一致 从事内容工作流程的协作者越多,关注您的品牌声音就越重要。
社交媒体和社区经理 内容创作者、设计师和文案撰稿人 C级高管 来自其 WhatsApp 数据 他部门的团队成员(例如:销售) 使用Sprout Social 等团队协作工具,您可以清楚地定义这些。想要将某人添加到您的社交队伍中吗?想要包括一个唯一工作就是给帖子“开绿灯”的人吗?无论您的团队有多大或多小,Sprout 都允许您指定作者和工作流程,以保持您的内容不断发展。 Sprout Social 中的社交媒体用户批准列表 定义角色是批准过程中的关键步骤。 简而言之,您需要决定谁参与您的社交媒体审批流程来批准事情。 您还需要决定谁有权上传内容并进行修改。 Sprout 需要社交媒体批准 至于社交媒体审批工作流程中应包含多少人,我们建议将其控制在较小的范围内。这样做可以帮助避免瓶颈并确保内容及时地在人与人之间传递。作为一个团队,决定谁 真正需要在发布您的内容之前查看您的内容。 2. 整理你的社交资产和可交付成果 整理社交信息可能看起来非常简单。 但是,请考虑以下内容的决策和讨论: 制作品牌社交标题 为任何给定的社交帖子挑选照片和视频 提供相关促销活动和页面的链接 回应客户的问题和疑虑 当您的企业需要与数百或数千名客户进行互动时,组织这些活动部件是必须要做的事情。 这就是 Sprout资产库等工具派上用场的地方。
您的团队可以在一个地方访问它们,而不是争先恐后地猜测特定照片或内容的位置。 Sprout 社交资产库允许您策划经批准的图像和消息以供使用 除了创意之外,Sprout 还允许您保存对客户问题和疑虑的常见回复。这使您能够快速解决问题,而不必随意发挥或冒着将客户引向错误方向的风险。 3. 建立社交媒体审批时间表 建立内容工作流程的最大好处之一是不必争夺内容。 理想情况下,您的社交媒体审批流程应该使您能够遵守特定的时间表。 您不仅应该有一个指定的帖子时间表(想想:每天或每周有多少个帖子),而且还应该有他们获得批准需要多长时间。当您开展时间敏感的社交媒体活动时,这样做尤其重要。 例如,您可能希望帖子在提交发布后 24 或 48 小时内获得批准。这为您的团队成员在日程安排方面提供了一些喘息空间,同时也确保他们及时采取行动。 Sprout 的发布日历可在任何给定时间提供内容日历的鸟瞰图(按日、周和月)。这使社交团队中的每个人都能够了解哪些内容需要发布以及哪些内容仍需要批准。 社交媒体审批日历 4.让你的品牌声音与风格指南保持一致 从事内容工作流程的协作者越多,关注您的品牌声音就越重要。